VIGENCIA DE LAS PROMOCIONES

En el caso de que se realicen promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización fijada. Los términos y condiciones serán comunicados en el sitio web, redes sociales oficiales y estarán siempre sujetas a la existencia de stock de los productos ofrecidos.

ENVIOS

CAPITAL FEDERAL: Los envíos dentro de CAPITAL FEDERAL (CABA) se realizan únicamente los días MIERCOLES a través de una moto. Todas las compras realizadas hasta el día martes a las 16 horas serán enviadas el primer miércoles siguiente. Las compras realizadas luego de ese horario serán enviadas el miércoles de la semana próxima.

PROVINCIA DE BUENOS AIRES e INTERIOR DEL PAÍS: Los envíos se realizan por Correo Argentino, quien te enviará un mail indicando un número seguimiento. Una vez enviado el número de seguimiento XYRUS NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD DE LA TRAZABILIDAD NI DEL CUMPLIMIENTO NI DE LOS PLAZOS DE LA ENTREGA del operador logístico.

Para más información UNICAMENTE por correo electrónico a: [email protected].

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

– MIÉRCOLES de 13 a 19.00hs en nuestro local.

– Presentar factura de compra.

– CAMBIOS: Plazo máximo 30 días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Transcurridos los 30 días las prendas NO TIENEN CAMBIO.

– DEVOLUIONES: Plazo máximo 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido. Solo se aceptan devoluciones de la/s prenda/s sin uso, en perfectas condiciones, con la etiqueta de cartón colocada en la prenda y en su dy-pack.

– El costo de envío de la devolución corre por cuenta y cargo del cliente.

– Tanto para cambios y/o devoluciones, las prendas deben encontrarse sin uso, sin perfumes, sin manchas, sin haberse lavado, con su etiqueta adherida y encontrarse en su paquete correspondiente.

– Los productos adquiridos en SALE o sección OUTLET no tienen cambio ni devolución.

– En los casos de compras dentro de promociones (ej. 2×1, 3×2, % de descuento y promociones capsula) tendrán cambio únicamente por talle, sujeto a disponibilidad de stock al momento del cambio.

Todas las inquietudes o reclamos con respecto a cambios o devoluciones deberán ser por UNICAMENTE correo electrónico a [email protected]

No se responderán reclamos por redes sociales.